Sklep
Koszyk (0)

Twój koszyk jest pusty

Przejdź do sklepu

Twój koszyk jest pusty

Przejdź do sklepu

Wybierz język

Polski

English

Informacje praktyczne i pomoc
informacje dla
Niezwykła przygoda dla całej rodziny! Wybierz zwiedzanie z noclegiem pod ziemią.SPRAWDŹ >>

Kopalnia Soli „Wieliczka”

Zwiedzanie dla rodzin

Mali i duzi podróżnicy!

Podziemia skrywają wiele, wiele tajemnic. A jedna z nich taka: nie jedno oblicze ma kopalnia i każdy – jeśli chce – coś innego zobaczyć w niej może! Dlatego tak ważne jest, abyście wybrali, z kim chcecie ruszyć do krainy soli.

  • Doświadczony przewodnik pokaże Wam najpiękniejsze miejsca w solnych podziemiach na klasycznej Trasie Turystycznej.

  • Duch kopalni Skarbnik zabierze Was w podróż do wykutego w soli świata pełnego legend i tajemnic.

Grupy wiekowe
(z dziećmi w jakim wieku, mogę zwiedzać?)

w każdym wieku
Trasa Turystyczna

Rodzinne zwiedzanie podziemi

variant.image.alt

Informacje Praktyczne

Udogodnienia dla rodzin:

  • Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską. 
  • Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki – dokładną cenę poznasz przed zakończeniem transakcji.
  • Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki oraz od kraju, do którego paczka ma być dostarczona – dokładną cenę poznasz przed zakończeniem transakcji.
  • Dokładamy starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane w ciągu dwóch dni roboczych od momentu otrzymania płatności. W szczególnych przypadkach czas może się jednak wydłużyć.
  • Tak, każde zamówienie można zmienić, o ile produkt nie został jeszcze wysłany i nie wystawiono dowodu zakupu. Aby zmienić zamówienie, wyślij e-mail na adres: sklep@kopalnia.pl.
  • Wszystkie zamówienia złożone w sklepie internetowym dostarczane są przez firmę kurierską. 
    Zapraszamy również na zakupy do sklepu działającego na terenie Kopalni.
  • 30 kg. Limit wynika z ograniczeń przewozowych.
  • Nie oferujemy przesyłek za pobraniem.
  • Możesz śledzić status przesyłki na bieżąco. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz link i numer przesyłki.
  • Przelewem lub kartą kredytową za pośrednictwem serwisu PayU.
  • Tak, możesz wybrać taką opcję w serwisie PayU.
  • Prosimy o szybkie wykonywanie przelewu, ponieważ dzięki temu będziemy mogli sprawnie wysłać zamówione produkty. Maksymalny czas oczekiwania na płatność wynosi:
    • 5 dni – w przypadku towarów
    • 2 dni – w przypadku biletów na koncerty i wydarzenia 
    Po tym czasie zamówienie jest anulowane.
  • Tak. W momencie składania zamówienia zaznacz, że chcesz otrzymać fakturę i podaj niezbędne dane.
  • Nie ma takiej konieczności. Dane do wysyłki i faktury możesz podać podczas składania zamówienia.
  • Nie ma możliwości zwrotu zakupionych biletów. Pozostałe produkty należy odesłać w ciągu 14 dni od daty odbioru, aby dokonać zwrotu.
  • Klient nie może zrezygnować z zakupionych biletów.

    Z innych towarów zakupionych w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, o ile towar nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony lub zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z otrzymaną fakturą VAT. Sklep gwarantuje zwrot ceny towaru. Zwrot może zostać wykonany przelewem na konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Koszt przesyłek kurierskich, tzn. wysyłki i zwrotu towaru, nie podlega zwrotowi.
  • Nie ma takiej możliwości. Prosimy o przemyślane zakupy.
  • Zwracając towar, ponosisz koszt przesyłki.
  • Prześlij do nas:

    • towary w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, bez śladów użytkowania
    • wypełniony formularz zwrotu towaru – wzór znajdziesz w mailu z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia
    • fakturę VAT – jeśli na Twoje życzenie dołączona została do przesyłki.
  • Nie, biletów na koncerty ani na wydarzenia nie można zwrócić. Prosimy o przemyślane zakupy.
  • Nie, oferujemy wyłącznie bilety na okaziciela. Są one zabezpieczone kodem i można je wykorzystać tylko jeden raz.

Warto wiedzieć:

  • Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską. 
  • Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki – dokładną cenę poznasz przed zakończeniem transakcji.
  • Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki oraz od kraju, do którego paczka ma być dostarczona – dokładną cenę poznasz przed zakończeniem transakcji.
  • Dokładamy starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane w ciągu dwóch dni roboczych od momentu otrzymania płatności. W szczególnych przypadkach czas może się jednak wydłużyć.
  • Tak, każde zamówienie można zmienić, o ile produkt nie został jeszcze wysłany i nie wystawiono dowodu zakupu. Aby zmienić zamówienie, wyślij e-mail na adres: sklep@kopalnia.pl.
  • Wszystkie zamówienia złożone w sklepie internetowym dostarczane są przez firmę kurierską. 
    Zapraszamy również na zakupy do sklepu działającego na terenie Kopalni.
  • 30 kg. Limit wynika z ograniczeń przewozowych.
  • Nie oferujemy przesyłek za pobraniem.
  • Możesz śledzić status przesyłki na bieżąco. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz link i numer przesyłki.
  • Przelewem lub kartą kredytową za pośrednictwem serwisu PayU.
  • Tak, możesz wybrać taką opcję w serwisie PayU.
  • Prosimy o szybkie wykonywanie przelewu, ponieważ dzięki temu będziemy mogli sprawnie wysłać zamówione produkty. Maksymalny czas oczekiwania na płatność wynosi:
    • 5 dni – w przypadku towarów
    • 2 dni – w przypadku biletów na koncerty i wydarzenia 
    Po tym czasie zamówienie jest anulowane.
  • Tak. W momencie składania zamówienia zaznacz, że chcesz otrzymać fakturę i podaj niezbędne dane.
  • Nie ma takiej konieczności. Dane do wysyłki i faktury możesz podać podczas składania zamówienia.
  • Nie ma możliwości zwrotu zakupionych biletów. Pozostałe produkty należy odesłać w ciągu 14 dni od daty odbioru, aby dokonać zwrotu.
  • Klient nie może zrezygnować z zakupionych biletów.

    Z innych towarów zakupionych w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, o ile towar nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony lub zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z otrzymaną fakturą VAT. Sklep gwarantuje zwrot ceny towaru. Zwrot może zostać wykonany przelewem na konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Koszt przesyłek kurierskich, tzn. wysyłki i zwrotu towaru, nie podlega zwrotowi.
  • Nie ma takiej możliwości. Prosimy o przemyślane zakupy.
  • Zwracając towar, ponosisz koszt przesyłki.
  • Prześlij do nas:

    • towary w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, bez śladów użytkowania
    • wypełniony formularz zwrotu towaru – wzór znajdziesz w mailu z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia
    • fakturę VAT – jeśli na Twoje życzenie dołączona została do przesyłki.
  • Nie, biletów na koncerty ani na wydarzenia nie można zwrócić. Prosimy o przemyślane zakupy.
  • Nie, oferujemy wyłącznie bilety na okaziciela. Są one zabezpieczone kodem i można je wykorzystać tylko jeden raz.

Turysta
indywidualny

Turysta indywidualny

Grupy
zorganizowane

Grupy zorganizowane

Imprezy

Imprezy

Uzdrowisko

Uzdrowisko

Kopalnia Soli
"Wieliczka" S.A.

Kopalnia Soli "Wieliczka" S.A.

Przydatne
strony

Przydatne strony

Odwiedzając ciekawe miejsca w Krakowie, warto pamiętać o Kopalni Soli „Wieliczka”. To zabytek, który od wieków zachwyca turystów zwiedzających wyjątkowe atrakcje turystyczne w Polsce.