Informacje o pobycie


Sprzedaż biletów

Bilety możesz nabyć na stronie internetowej kopalni.
Szczegółowe informacje o cenach biletów oraz o przysługujących zniżkach znaleźć możesz: tutaj.
Wymagany jest wcześniejszy zakup biletów online.

Godziny

Godziny otwarcia zależą od dnia, w którym chcesz odwiedzić kopalnię.
Szczegóły sprawdzisz: tutaj.

Przewodnik

Zwiedzanie kopalni odbywa się zawsze w towarzystwie przewodnika.

Języki zwiedzania

Oprowadzanie dostępne jest w języku polskim oraz wybranych językach obcych: angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, esperanto, ukraińskim i rosyjskim.
Istnieje także możliwość rezerwacji przewodnika w języku japońskim, węgierskim, chorwackim, czeskim, słowackim oraz niderlandzkim.
Zwiedzanie dla szkół (w ramach biletu szkolnego) dostępne jest tylko w języku polskim.

Rozpoczęcie zwiedzania
Miejscem zbiórki jest Szyb Daniłowicza, którym następnie turyści schodzą do solnych podziemi. Datę i godzinę zwiedzania ustalasz w trakcie dokonywania zakupu biletów online.
Ubranie

Na trasie do pokonania jest ok. 800 schodów, z czego na starcie już 380. Prosimy o założenie wygodnych butów oraz ubranie się odpowiednio do warunków panujących na trasie. Temperatura pod ziemią waha się w granicach: 17-18ºC.

Rezerwacja

Wymagany jest wcześniejszy zakup biletów online.
Minimalna liczba turystów w grupie zorganizowanej wynosi 20 (do sumy nie są wliczane osoby z biletami bezpłatnymi), a maksymalna 40 osób. O liczbie przydzielonych przewodników do grup decyduje kopalnia.

Informację o darmowym zwiedzaniu oraz ulgach dla dzieci i młodzieży szkolnej znajdziesz w cenniku Trasy Turystycznej

Jedzenie

Na Trasie Turystycznej możecie odpocząć i posilić się w wyznaczonych do tego miejscach. Każda grupa rezerwująca zwiedzanie, może dodatkowo wybrać i zamówić zestaw obiadowy, który podany zostanie o wybranej godzinie. Aby wybrać dania z menu i dokonać zamówienia, skorzystaj z formularza tutaj.
W restauracji Hotelu Grand Sal****, który znajduje się na powierzchni, można zjeść posiłek przed rozpoczęciem lub po zakończeniu zwiedzania.

Fotografowanie

Fotografowanie i filmowanie w trakcie zwiedzania jest dozwolone.

Bagaż

Na zwiedzanie kopalni możesz zabrać wyłącznie niewielki bagaż podręczny (max. 20x20x35 cm). Większe bagaże możesz pozostawić w automatycznej przechowalni bagażu, pamiętaj jednak, że liczba skrytek i ich wielkość są ograniczone, nie gwarantujemy dostępności skrytek. Przechowalnia bagażu jest bezpłatna i dostępna w godzinach recepcji turystów. Przyjeżdżając na wycieczkę do kopalni unikaj zabierania dużych bagaży oraz wózków dziecięcych, nie dysponujemy odpowiednim miejscem do ich przechowania.

Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania przechowalni bagażu znajdziesz w Regulaminie.

Toalety

Przed rozpoczęciem zwiedzania można skorzystać z toalet, które znajdują się tuż obok Szybu Daniłowicza. Toalety dostępne są także w podziemiach, dwukrotnie w trakcie zwiedzania.

Bankomat
Bankomat znajduje się na terenie kopalni w pobliżu Szybu Daniłowicza. 
We wszystkich punktach gastronomicznych i handlowych na terenie kopalni można dokonać płatności kartą.
Osoby niepełnosprawne

Część podziemnych wyrobisk Trasy Turystycznej jest przystosowanych dla osób nieporuszających się samodzielnie.
Zwiedzanie odbywa się w języku polskim lub angielskim od poniedziałku do niedzieli w pierwszej i ostatniej godzinie recepcji. Aby skorzystać z możliwości zwiedzania wymagana jest wcześniejsza rezerwacja terminu. W tym celu napisz e-mail na adres: rezerwacja@kopalnia.pl
Liczba miejsc ograniczona. 

Do kopalni można zabrać psa asystującego lub przewodnika osób niewidomych i słabowidzących.

Msza w Kaplicy św. Kingi
Niedzielne nabożeństwa w Kaplicy św. Kingi odbywają o godzinie 7:30.
Zjazd do wyrobisk kopalni jest możliwy od godziny 7:00.